Käyttöehdot

Päivitetty viimeksi 6.7.2023

Yleistä

Lue nämä käyttöehdot huolella. Käyttämällä Passport Photo Lab -passikuvanrajauspalvelua (jäljempänä "Palvelu") hyväksyt nämä käyttöehdot (jäljempänä ”Ehdot”) omasta puolestasi.

Passport Photo Lab -palvelun kehittäjä ja omistaja on Tremble Oy: y-tunnus: 3235618-3, sähköpostiosoite: info@passportphotolab.com.

Palvelu on Tremble Oy:n tarjoama internetkuvanmuokkauspalvelu, jonka avulla asiakkaat (jäljempänä ”Sinä”) voivat muokata kuvan erilaisiin teknisiin kuvastandardeihin, kuten passikuvastandardit, sopivaksi. Jos Sinä et ole vielä 18-vuotias, Sinun pitää hankkia myös huoltajiesi hyväksyntä ennen kuin hyväksyt nämä Ehdot. Mikäli et hyväksy näitä Ehtoja tai Sinulla ei ole oikeutta itse tai edustamasi yhteisön puolesta toimia tämän sopimuksen osapuolena, et ole oikeutettu käyttämään Passport Photo Lab -palvelua.

Palvelun toimintatapa

Palvelun tarkoituksena on mahdollistaa itse otettujen valokuvien muokkaus teknisesti tietynlaiseksi. Tämä tarkoittaa kuvan tallennusformaattia, pikselikokoa, tallennuskokoa sekä tiedoston pikselitiheysmetatietoa (DPI). Lisäksi palvelu auttaa valokuvan rajaamisessa niin, että kohteen kasvot ovat halutussa kohtaa kuvaa halutussa koossa.

Palvelun maksujen välittäminen toteutetaan Paddle-palvelun avulla. Paddle toimii palvelun jälleenmyyjänä.

Tremble Oy:llä on oikeus muuttaa Palvelua koska tahansa.

Hyvityskäytäntö & Rahat takaisin -takuu

30 päivän rahat takaisin -takuumme koskee vain ensimmäistä kertaa ostavia asiakkaita, jotka hankkivat kertaluonteisen 7 päivän lisenssiavaimen. Tämä takuu on voimassa 30 päivää ostopäivästä lähtien. Huomaathan, että 12 kuukauden avainostot ja myöhemmät 7 päivän avainostot eivät ole oikeutettuja rahat takaisin -takuuseen.

Saadaksesi hyvityksen, sinun on lähetettävä hyvityspyyntö 30 päivän kuluessa 7 päivän avainostostasi. Tämä takuu pätee, jos olet tyytymätön ohjelmistoon tai jos ohjelmalla muokattua passikuvaasi ei hyväksytä esimerkiksi viranomaisen passihakemuksen käsittelyn yhteydessä.

Jos haluat pyytää hyvitystä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja ilmoita tilauksesi tiedot, mukaan lukien tilausnumerosi, ostokseen käytetty sähköpostiosoite ja hyvityspyyntösi syy.

Saatuamme hyvityspyyntösi, tiimimme käsittelee sen pikaisesti. Hyvitykset maksetaan takaisin ostossa käytetyllä maksutavalla. Voi kestää jopa 7 arkipäivää, että hyvitys näkyy tililläsi.

Tämä takuu ei koske mitään muita tuotteita, palveluita tai maksuja. Vain ensimmäinen 7 päivän avainosto per asiakas on oikeutettu tähän hyvitykseen.

Aktivointiavainten käyttö

Palveluun ostetut aktivointiavaimet ovat tarkoitettu ainoastaan yhden henkilön käyttöön: yksi avain per yksi käyttäjä. Avaimen luovutus toiselle on kielletty. Avaimen ostaminen toiselle lahjaksi on kuitenkin sallittua, jos ostaja ei itse käytä avainta. Yksi käyttäjä saa käyttää samaa avainta usealla laitteella, mutta ei usealla laitteella samanaikaisesti.

Jos Tremble Oy havaitsee avaimen jakamista tai muuta ehtojen vastaista käyttöä, Tremble Oy voi lukita avaimen ilman erillistä ilmoitusta ja ilman, että käyttämättä jäävää aikaa korvataan avaimen ostajalle. Avainten käyttöä seurataan automaattisesti teknisin keinoin.

Aktivointiavaimen aktiivinen aika alkaa aina ostohetkestä. Jos käyttäjä ostaa useamman avaimen, niiden kaikkien aktiivinen aika alkaa ostohetkestä.

Mitä Palvelu ei tee

Palvelu voi taata ainoastaan sillä tuotettujen kuvien teknisten ominaisuuksien yhteensopivuuden haluttuun kuvastandardiin. Palvelu ei tarkasta käyttäjän lataamia kuvia eikä takaa niiden muunlaista sopivuutta millään tavalla. Käyttäjän lataamassa kuvassa voi esimerkiksi olla huono valaistus, se voi olla epätarkka tai vääristynyt. Palvelu ei huomauta tällaisista puutteista kuvassa millään tavalla. Palvelu ei myöskään korjaa mitään tällaisia virheitä kuvasta. Käyttäjä on itse vastuussa kuvansa sopivuudesta haluamaansa tarkoitukseen.

Nämä Ehdot ovat sitovat ainoastaan Sinun ja Tremble Oy:n välillä. Tremble Oy:llä tai Palvelulla ei ole mitään yhteyttä mihinkään viranomaiseen tai muuhun kolmanteen osapuoleen. Tremble Oy ei voi taata, että Palvelulla tuotetut kuvat olisivat minkään kolmannen osapuolen ohjeiden mukaisia. Tarkista aina kuvaohjeet niiden alkuperäiseltä julkaisijalta.

Ostamalla Palveluun käyttöoikeuden (aktivointiavain) ostat ainoastaan rajoitetun käyttöoikeuden käyttää Palvelua haluamiesi kuvien muokkaamiseen. Palvelu ei välitä kuvia millekään kolmannelle osapuolelle eikä tarkista tai takaa niiden sopivuutta kolmannen osapuolen vaatimuksiin.

Kuviasi käsitellään vain paikallisesti laitteellasi, eikä niitä tai niiden osia lähetetä missään vaiheessa palvelimillemme tai kolmannen osapuolen palvelimille.

Palvelun käyttöoikeus ja -tarkoitus

Sitoudut käyttämään Palvelua pelkästään siihen tarkoitukseen, johon Palvelu on tarkoitettu. Palvelun käyttäminen lainvastaisiin, epäasiallisiin tai kilpailullisiin tarkoituksiin on ehdottoman kiellettyä, minkä vuoksi Tremble Oy varaa oikeuden puuttua havaitsemiinsa oikeudenloukkauksiin.

Sitoudut käyttämään Palvelua siten, että annat palvelussa ainoastaan oikeat ja täsmälliset tiedot, etkä välitä Palvelun kautta lainvastaisia tai hyvän tavan vastaisia aineistoja.

Tremble Oy:llä on oikeus poistaa tietojasi tai keskeyttää pääsysi Palveluun, mikäli Tremble Oy epäilee Ehtojen rikkomusta, lainvastaista toimintaa, epäasiallista toimintaa, tai kun tähän on velvoite lain tai viranomaismääräyksen perusteella.

Omistusoikeus ja kaikki immateriaalioikeudet Palveluun kuuluvat Tremble Oy:lle tai sen sopimuskumppaneille.

Tremble Oy ei saa mitään oikeuksia kuviin, jotka lataat Palveluun tai luot Palvelun avulla.

Tietosuoja

Käyttämällä Palvelua hyväksyt myös Palvelun tietosuojakäytänteet. Yksityiskohtaisemmin Palvelun tietosuojakäytänteet on kuvattu Palvelun Tietosuojaselosteessa.

Palvelun tietosuojaselosteessa kuvattujen käytänteiden lisäksi sitoudut nimenomaisesti seuraaviin käytänteisiin:

1. Käyttämällä Palvelua luovutat Tremble Oy:lle itseäsi koskevia henkilötietoja omaan suostumukseesi perustuen.
2. Tremble Oy:lla on oikeus käyttää Palvelun käytöstä syntyviä kaikkia tietoja Palvelun toiminnan mahdollistamiseksi, mahdollisten virhetilanteiden korjaamiseksi, Palvelun kehittämiseen ja muokkaamiseen sekä Ehtojen mukaisten oikeuksien ja velvollisuuksien täyttämiseen ja käyttämiseen (kuten esimerkiksi ottamalla Sinuun yhteyttä mahdollisen häiriötilanteen sattuessa).
3. Tremble Oy:llä on myös oikeus käyttää Palvelun käytöstä syntyviä tietoja anonyymisti Tremble Oy:n liiketoiminnan kehittämiseen ja markkinointiin. Voimme mm. käyttää Palvelussa olevaa tietoa luodessamme tilastotietoa Palvelun avulla muokatuista kuvista (esim. muokattujen kuvien määrä) ja muista asioista, joista ei selviä Sinun henkilöllisyyttäsi.

Henkilötietoja koskevat käyttöoikeudet ja sitoumukset jatkuvat lain edellyttämällä tavalla Palvelun käytön päättymisen jälkeenkin.

Tremble Oy:n ja Sinun vastuut

Tremble Oy ei vastaa Palvelussa muokatun kuvan sopivuudesta kolmannelle osapuolelle.

Tremble Oy:llä ei ole korvausvastuuta Sinulle mahdollisesta vahingosta tai haitasta, mikä Sinulle aiheutuu suoraan tai välillisesti Palvelun käytöstä.

Vastaat henkilökohtaisesti Palvelun käytöstä Sinulle mahdollisesti aiheutuviin haittoihin tai vahinkoihin.

Vastaat täysimääräisesti Tremble Oy:lle ja muille aiheellisille kolmansille tahoille Sinun aiheuttamastasi vahingosta ja haitasta.

Palvelua kehitetään aktiivisesti ja Tremble Oy pyrkii rakentamaan palvelun hyvän tietoturvan varaan. Verkkopalvelujen luonteesta johtuen huomautamme kuitenkin, että Tremble Oy toimittaa Palvelun sellaisena kuin se on, eikä Tremble Oy voi antaa takuuta, että Palvelu olisi käytössä keskeytyksettä tai virheittä tai että kaikki tieto tai muu materiaali, joka on saatavissa Palvelusta, olisi vapaata haittaohjelmista tai muista haitallisista kohteista. Pyydämme olemaan välittömästi yhteydessä Tremble Oy:öön, mikäli havaitsette tai epäilette haitallisia seikkoja Palvelussa.

Palvelun sivustot saattavat sisältää hyperlinkkejä muiden kuin Tremble Oy:n ylläpitämille sivustoille. Tremble Oy ei valvo tällaisia kolmansia verkkosivustoja eikä ole vastuussa niiden sisällöstä, niiden käytöstä tai tällaisten verkkosivustojen sovellettavista käyttöehdoista. Palvelun tarjoamat linkit näille verkkosivustoille eivät tarkoita, että Tremble Oy hyväksyisi näiden verkkosivustojen tarjoaman materiaalin tai, että Tremble Oy valvoisi niiden sisältöä.

Edellä sanotun lisäksi niin sanotut ylivoimaiset esteet voivat vaikeuttaa tai estää Tremble Oy:n reagointi- tai toimintamahdollisuuksia puuttua häiriöihin, haittoihin tai vahinkoihin.

Voimassaolo ja muutokset ehtoihin

Voit lopettaa Palvelun käyttämisen koska tahansa olemalla yhteydessä Palvelun ylläpitoon.

Tremble Oy voi päättää tai estää käyttöoikeutesi Palveluun koska tahansa, mikäli Tremble Oy katsoo, että siihen on olemassa aiheellinen syy.

Tremble Oy voi muuttaa näitä Ehtoja milloin tahansa. Hyväksyt uudet Ehdot, mikäli jatkat Palvelun käyttöä Ehtojen muutoksen jälkeen. Mikäli et hyväksy muutoksia, Sinun tulee lopettaa Palvelun käyttäminen ja poistaa käyttäjätietosi siten kuin yllä on kerrottu.

Palvelun käytön tai käyttöoikeuden päättyessä jäävät kuitenkin voimaan Ehdoissa mainitut sellaiset käyttöehdot, jotka luonteensa vuoksi edellyttävät voimaan jäämistä (ts. etenkin koskien vastuita ja riidanratkaisua).

Oikeuksien siirtäminen

Tremble Oy:llä on oikeus siirtää Palvelu, sen tuottaminen sekä sen mukaiset oikeudet ja velvollisuudet kenelle tahansa kolmannelle osapuolelle ilman suostumustasi. Tämä sisältää myös oikeuden siirtää Sinua koskevat henkilötiedot kolmannelle osapuolelle, mikäli Palvelu tai osa palvelusta siirretään kolmannelle osapuolelle.

Riidanratkaisu ja sovellettava lainsäädäntö

Palvelun käytöstä tai muuten näistä Ehdoista aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan lähtökohtaisesti Suomen lakia. Pyydämme kuitenkin huomioimaan, että Palvelu on käytettävissä useassa eri maassa. Eri maiden lainsäädäntö- ja viranomaisvaatimusten eroista johtuen Palvelu saatetaan tarjota eri sisältöisenä ja eri palveluehdoilla maasta riippuen.

Kaikki asiat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan sovittelemalla. Jos yhteisymmärrykseen ei päästä sovittelutunnustelusta huolimatta, riita-asia voidaan saattaa ensimmäisenä oikeusasteena ainakin Helsingin käräjäoikeuden ratkaistavaksi. Kuluttajan Tremble Oy:tä vastaan esittämä pakottavaan kuluttajansuojalainsäädäntöön perustuva vaatimus voidaan tutkia myös sellaisessa alioikeudessa, jonka tuomiopiirissä kuluttajalla on paikallisen lainsäädäntönsä perusteella oikeus saattaa asia ratkaistavaksi.